隐私政策
更新日期：2026年6月25日 · 另见 用户服务协议 · 使用教程
1. 我们是谁
一榫云 · 奶茶快闪助手 由 重庆一榫科技有限公司 运营，为各类小店提供寄取、归还、预约等场景的邮件提醒工具（SaaS 软件服务）。官网：yisuncloud.com。
本服务不参与店铺与顾客之间的商品或服务交易，不代收代付洗衣费、维修费等业务款项；店铺向平台支付的仅为软件使用费。
本网站 ICP 备案号：渝ICP备2026009577号（见各页页脚）。
2. 数据存储位置
本网站业务数据（店铺账号、顾客授权记录、订单与邮件日志等）的数据库与程序文件，部署在中华人民共和国境内的服务器上，由运营者选用的云计算服务提供存储与运行环境，我们不主动将上述业务数据传送至境外存储或处理。
说明：域名 DNS 解析、邮件发送通道等可能使用第三方服务商，这不等同于将业务数据库迁至境外。若存储位置发生变化，我们将更新本政策。
3. 店铺用户（注册账号）数据
- 收集：登录邮箱、密码（哈希存储）、所选行业、店铺名称、地址、联系电话（必填）。
- 用途：账号认证与邮箱激活、按行业展示界面、邮件模板中的店铺信息、发送记录关联、处理投诉与纠纷；仅在法律法规要求时协助有关部门核查。
- 为保障账号与服务安全，系统会保存必要的操作与访问日志（如注册、登录、登记预约、发信等相关时间与记录），类型与保留说明见下文第 5 节；不出售给第三方，也不用于广告定向。
- 注册后会向登录邮箱发送激活链接（及激活成功后的欢迎说明）；购买套餐、发邮件前须激活邮箱。激活链接含一次性令牌，过期可重发。
4. 顾客（第三方）数据 · 最小必要
我们遵循「最小必要」原则，系统不提供录入顾客身份证号、手机号、住址等专用字段。称呼、服务项目、备注等在保存前经服务器端本地校验：拦截明显敏感个人信息、违法有害违禁词，以及与本店业务无关的滥用内容（如征婚、办证、贷款类小广告启事；本地词库，非上传至第三方云审核）。正当经营的开锁、维修、疏通、回收等店铺可按服务项目正常填写。服务项目不超过 60 字，备注不超过 100 字。
- 称呼（可选）：店铺可填写姓氏、尊称或网名（如「李女士」「吴老师」「小王」），不强制完整姓名；留空时邮件中称「尊敬的顾客」。
- 邮箱（必填）：用于发送授权确认与业务提醒，也是识别顾客的主要依据。
- 物品/订单描述（预约登记时必填）：用于提醒邮件正文，帮助顾客核对是哪一单。
- 预计日期：取件、取货、归还或到店日期（因行业而异）。
重点项目 · 会员 / 生日 / 活动（可选功能）
若店铺启用「会员 CSV 导入」或生日蛋糕等功能，可能额外收集：
- 生日：仅支持老历（如「五月初五」）或阳历（如「6月21日」）月日，不要求出生年份；用于生日当天或提前发送祝福/领取提醒。
- 预存金额、蛋糕档次（可选）：店铺自行维护的团购预存与档位说明，用于判断是否发送蛋糕领取类邮件；平台不代管店铺与顾客之间的资金。
- 活动标签（可选）：如「5月沙龙」，用于专场/活动邮件筛选；由店铺在导入或录入时填写。
- 老客维护提醒（理发/美甲等行业可选）：基于本系统内「已到店」记录与间隔天数，向已授权顾客发送维护类邮件；不单独收集额外字段。
上述名单通常由店铺从自有渠道导出后上传；平台不提供与第三方婚恋/社交平台的数据对接 API。店铺须保证名单来源合法，详见用户协议。
- 顾客自助预约：若店铺开启并分享预约链接或二维码，顾客可打开页面填写邮箱与预约信息；该行为由店铺自行发起，平台仅提供登记与发信工具。默认配置下，须连接店铺登记的宽带网络（通常即店内 WiFi）方可提交预约；店铺可在设置中关闭该限制。
- 授权机制：首次录入或自助预约后向顾客邮箱发送授权请求；仅当顾客点击同意链接（
consent.php）后，才会发送业务提醒邮件。 - 顾客可随时通过邮件内退订链接撤销授权（
unsubscribe.php）。 - 我们不会将顾客数据出售给第三方，也不用于广告定向。
本平台生成的预约二维码，默认仅在店铺 WiFi 网络环境下可完成提交；店铺可根据自身需要在店铺设置中调整。顾客在使用本平台预约服务时，请留意相应店铺的具体使用条件。
5. 日志与业务记录（为何需要保留）
登记预约、发信本身就需要在服务器留档，以便您查历史预约、核对额度、处理「没收到邮件」等问题。除此之外，我们仅保存与服务运行、安全、投诉处理相关的必要日志，例如：
- 邮件发送记录：类型、收件人、主题、是否成功及时间。
- 关键操作：注册、登录、支付、关闭店铺网络限制等事件及时间。
上述数据在境内存储，不出售给第三方。运营者一般在不少于 12 个月的合理期限内保留（到期后可清理；依法须更长保留的除外）。您可申请注销账号；依法须保留的最小日志摘要除外，详见下文「您的权利」。
6. 数据安全与内容安全
- 业务数据存于境内部署环境，访问受 HTTPS 等安全措施保护。
- 邮件发信账号密码等敏感配置与业务数据库由站点运维在服务器本地安全存储；店铺用户无需接触部署与升级细节。
- 登记文本的合规校验在本服务器完成，不将上述内容发送至外部内容安全 SaaS 做审核；若发现恶意滥用，运营者可限制功能或暂停账号。
- 违规线索反馈：info@yisuncloud.com（页脚亦公示）。
7. 您的权利与店铺义务
店铺用户（注册账号）
- 登录后可在店铺设置 · 注销账号申请注销：验证密码后会向登录邮箱发送确认链接，点击邮件链接后才会真正删除；也可联系 info@yisuncloud.com 协助处理。
顾客（由办理业务的店铺负责对接）
- 停止接收邮件：顾客点击任一本店业务邮件底部的退订链接即可；退订后系统不再向该邮箱发送提醒。
- 查阅授权状态：店铺可在 顾客与授权 查看「待授权 / 已同意 / 已退订」。
- 要求删除个人信息：请顾客向办理业务的店铺提出；店铺核实后邮件联系 info@yisuncloud.com，说明店名与顾客邮箱，运营者将在合理期限内协助删除或匿名化该邮箱在本站的授权及业务记录（依法须保留的最小日志摘要除外）。店铺自行保管的纸质纸条、手写编号等非本系统数据，由店铺按顾客要求自行处理。
8. 联系我们
邮箱：info@yisuncloud.com
违规线索反馈：info@yisuncloud.com
官网：yisuncloud.com